常見問題

1.我們可以盡量配合哪天到貨，但無法指定幾點到貨，過去前會電聯，且不同商品可能有不同的車趟運送，如果現場沒人需要開門請提早告知。
2.偏遠地區、沒電梯會有運費問題，請預先告知，報價會有所調整。
3.美耐板桌面僅正面有貼色，背面為異色平衡板，若要雙面貼，請事先告知，報價會有所調整。
4.報價皆不含線路工程，若需要將安排師傅前往現場溝通後需求後報價。
5.圖片都僅供參考，不會剛好做過的照片都跟貴司需求一樣，但我們會細心與您溝通討論，找出最適合您的作法。
6.收到訂金並下單後約3-5天內會告知正確交貨日期<恕無法指定幾點到，但會盡量配合，當天交貨早上會告知大概時間。
7.現今豐富的設計環境下，為求美觀實用的呈現，商品皆為訂製生產，若交期較為急迫，可至我們展示間看優惠出清現品。
8.辦公椅出貨後，除明顯瑕疵，恕無法因個人舒適度理由退換貨。
9.款項超出指定時間未付清前，貨品歸歐艾妮有限公司所有，有權拆除清運。

一般而言網椅的視覺效果比較漂亮，泡棉坐墊的款式較為耐用。建議選擇背網加泡綿坐墊的款式。

多數人買２千５百元上下的椅子。超過１萬元的椅子非常豪華了。１千元以下的椅子不建議購買。

大約15工作天，數量多或工廠訂單多會間接影響工作天，下單前記得在詢問一下比較保險。

大約4-7工作天，如量大交期要另外問喔。

因為秋冬季節空氣較乾燥，人體產生的靜電不易消除(大多是因布料互相摩擦產生)，此時接觸金屬物品時快速放電，就會有被電到的感覺。春夏季空氣較潮溼故空氣中的水分子可以把靜電帶走，就不易累積靜電。消除靜電方法就是觸摸金屬前摸一下水泥牆或木門，另外也可以加裝加濕器或塗護手霜，善用水分子帶走靜電的方法。

PU輪在輪子的外圈加上較軟的PU材質，所以比較不會傷木質地板。

1.請勿將桌椅用於睡覺。在不正確的使用狀況下，可能會損害健康或導致死亡。
2.請勿過度傾仰椅背，導致椅腳翹起，超出應有的活動範圍。
3.請勿坐在扶手上或對扶手施予過度的力量與壓力。
4.請勿推擲椅子，移動椅子時請施予適當的力量並緩慢移動。
5.請勿將桌椅曝露在潮濕的環境中，可能導致桌椅發霉或生鏽等狀況。
6.請保持椅輪及地面清潔，灰塵或其他異物可能會造成地面汙損或卡住損壞。
7.因不當使用所造成的椅子損傷，皆不在保固範圍內。乘坐椅子可能會產生靜電。
8.較乾的天氣或環境可能會產生靜電。

灰塵掉落地面累積並經過輪子摩擦，會形成黑垢，跟滑鼠下方會累積黑垢，是一樣的道理。請保持地面清潔就可避免黑漬的產生。塑膠地板或拋光石英磚亦可用PU輪。

1.注意防塵、防潮，平時可用吸塵器清除灰塵，尤其是扶手和椅背等較易忽略的地方。
2.如果有局部污垢，可使用可以使用專門清理布面的沙發去污劑，依照步驟說明即刻處理。
3.純棉的布材，應送乾洗，自行清理易變形、縮水會造成取下容易穿回難。
4.避免直接日曬，長期曝曬會傷害布料，導致退色。
5.發現布料起毛球，儘速以去毛球器或剪刀去除。
6.應避免長期坐同一位置，延長沙發使用壽命。
7.避免在沙發上彈跳，損害沙發內彈簧壽命。

1.皮革最怕潮濕與陽光直射，皮質一旦受損，就很難恢復原貌。
2.沙發使用前，應先噴上皮沙發專門防污劑、潤皮劑或是保護劑。
3.平日可使用除塵紙、除塵布，或是乾抹布簡單清理。
4.如果出現斑點，最好使用皮革專門清潔劑來清理污漬。
5.擦拭時切勿太用力，過當用力擦拭，可能導致皮面脫落。
6.皮革怕刮、摩擦，若有小孩或貓、狗，更應小心保護。
7.不同皮革，保養方式不盡相同，添購皮革清潔保養劑前需要先問清楚。
8.無論使用哪種保養劑，一定要用乾布擦乾。

『人體工學』又稱『人因工程』，主要是改善『人』與『工作環境』及『器物』間的效率，並使人更健康。『人體工學』是相對而言。例如坐在石頭上比坐在地上符合人體工學。背靠在樹上比只坐在石頭上舒服。所以每張辦公椅都可以說是符合人體工學，但是兩兩相比就有程度上的差異了。

因為尺寸、款式、顏色皆不同，且也會因為送哪裡、有無電梯影響價格、部分要另外彙整才有辦法出報價單，所以無法電話口頭報價喔，出報價單才雙方有個依據在。

可加官方LINE諮詢，或官網的「聯絡我們」並告知需求、提供公司抬頭、送貨地址、有無電梯，我們將由專人溝通後與您報價。

無提供，因為都是客製化產品，下單前請與專人或實體展間確認，無法因除瑕疵外，主觀意識上不喜歡而退貨喔。

大約2-3週，下單後會在告知正確交期， 如量大交期要另外問喔。

大約8-15工作天，如量大交期要另外問喔。